O Tribunal de Justiça de São Paulo disponibiliza tutoriais e apostilas para que os demais atores do sistema de Justiça tenham conhecimento do funcionamento e funcionalidades do eproc. O material também está à disposição dos órgãos representativos, como, por exemplo, a Ordem dos Advogados do Brasil. O Tribunal manterá canais de atendimento ao usuário para esclarecimento de dúvidas.