O eproc possui versões diferentes para o 1° e 2° Graus?

Sim, são acessos diferentes, ambos disponíveis no portal eproc, além de funcionalidades exclusivas.

Como ocorre a intimação de partes sem advogado no eproc?

As partes sem advogado cadastrado no processo podem ser citadas ou intimadas por carta, mandado, diligência de oficial de Justiça, edital ou Domicílio Judicial Eletrônico, conforme o caso.

O eproc possui teclas de atalho para funções?

Sim, existem diversas teclas de atalho para facilitar ou agilizar o trabalho, que podem ser consultadas a partir do menu lateral, opção “Tutorial” > “Atalhos de teclado”.

Todas as minutas exigem assinatura?

Sim. Para que uma minuta seja liberada no processo com o lançamento de um evento agendado, ela precisa ser assinada.

Como realizar a movimentação processual?

Acesse a tela “Consulta Processual – Detalhes do Processo”, seção “Ações”, e clique no botão “Movimentar Processo” para abrir a tela “Movimentação Processual”. Preencha o campo “Evento a ser lançado”, selecione os documentos, se for o caso, e clique no botão “Movimentar” ao final da página. Também é possível usar o mesmo botão, localizado acima da seção “Eventos”.

O eproc é seguro?

Sim, o eproc conta com diversos mecanismos de segurança, incluindo autenticação via certificado digital, criptografia de dados e controle de acesso para garantir a confidencialidade e integridade das informações.

Quais os canais de suporte?

- Público externo

WhatsApp Autoatendimento: +55 11 96575-9558

O eproc possui integração com inteligência artificial?

Atualmente, há várias frentes de desenvolvimento de ferramentas de inteligência artificial na comunidade eproc, para serem incorporadas ao sistema nas próximas versões.

O sistema substituirá totalmente o SAJ?

Como tem acontecido a capacitação de magistrados, servidores e do público externo?

Todos os magistrados e servidores dentro das competências onde o eproc já foi implantado receberam capacitação adequada para o início das atividades do novo sistema. O cronograma das próximas fases e todos os detalhes estão em etapa de planejamento pelas equipes responsáveis e serão oportunamente divulgados. Utilizam-se plataformas digitais para as aulas (como o Moodle TJSP) e, além dos cursos, também é oferecida tutoria para auxiliar nos primeiros acessos, bem como suporte ao usuário. Além disso, o TJSP disponibiliza tutoriais, apostilas e informativos para que os demais atores do sistema de Justiça tenham conhecimento do funcionamento do eproc. O Tribunal mantém, ainda, canais de atendimento ao usuário para esclarecimento de dúvidas.