A Corregedoria Geral da Justiça do Estado de São Paulo realizou hoje (27) a quinta edição do Simpósio Qualidade de Vida no Serviço Público, com o apoio  da Escola Paulista da Magistratura (EPM), da Secretaria da Área da Saúde (SAS), do Centro de Treinamento e Apoio aos Servidores (Cetra) e da Secretaria de Primeira Instância (SPI).

        O juiz assessor da Corregedoria Geral da Justiça, Durval Augusto Rezende Filho, fez a abertura do evento. “Hoje será realizada a 5ª etapa do Simpósio Qualidade de Vida no Serviço Público, com duas palestras que serão extremamente interessantes. Quando estamos aqui, tudo parece ser simples, mas este evento envolve o esforço de muita gente, mas nos sentimos recompensados com a participação de muitos servidores”, afirmou.    

        Após a abertura, Cláudia Colnago, consultora em comunicação pessoal, com formação em fonoaudiologia e especialista em palestras e cursos voltados à comunicação e negócios falou sobre  A importância do falar e do ouvir.

        Colnago agradeceu ao convite e, ao tempo, as pessoas que estavam na plateia. Ela falou sobre a percepção que as pessoas têm de nossa imagem. “Na vida nós nos comunicamos o tempo todo. A comunicação é fundamental para a imagem que as pessoas têm de nós. Todas às vezes que não nos mostramos da forma  exata que  somos, a outra pessoa faz a leitura que quer”, afirmou.

        A palestratne abordou a questão do carisma que pode ser aprendido. “O carismático tem mais facilidade para se comunicar. É importante a boa comunicação entre as pessoas que trabalham com o púbico. Cada momento de atenção que podemos oferecer para a pessoa que busca atendimento, é muito importante. Temos que aprender a olhar o outro e a ouvi-lo. O contanto visual é importante para passar a informação de maneira clara e eficiente. Todo mundo gosta de ser bem tratado. A partir do momento que damos atenção a alguém passamos a ser especial para ela”, argumentou.

        Ela explicou que somos responsáveis pela comunicação e que falar muito não significa ser um bom comunicador; é preciso ter equilíbrio entre o falar e o ouvir o outro. Olhar para o interlocutor é fundamental porque mostra que ele é importante. “Para a outra pessoa, olhar no olho faz toda a diferença. Vamos tentar usar a situação do dia a dia para mostrar o nosso melhor. Precisamos começar a olhar para as pessoas e cumprimentá-las.  É mais fácil falar do que ouvir. O bom comunicador chama atenção para o que é importante. A partir do momento que ouço, percebo o outro e ajusto a comunicação, isso vale para o trabalho e para a vida”, disse.

        A professora também falou que precisamos focar no que estamos fazendo, no que as pessoas falam. Afirmou que a voz é fundamental para a boa comunicação. “Se a comunicação não for correta pode gerar ruído, distorções e, com isso, o relacionamento pode ficar comprometido para sempre”, concluiu.

        O diretor assessor da presidência, Kauy Carlos Lopérgolo de Aguiar, deu sequencia à segunda fase do simpósio e apresentou o segundo palestrante: José Luiz Amuratti Gonçalves, médico gastroenterologista, homeopata e escritor, formado pela Universidade de São Paulo, que falou sobre Atitudes e mudança de hábitos. 

        “Parabenizo a inciativa do Cetra de proporcionar esse treinamento para as pessoas, pois é assim que se muda o país; mudando a si mesmo. Espero que vocês possam levar a mensagem para os amigos e para os mais próximos”, disse. O médico afirmou que apenas possuir a informação não é suficiente; é preciso informação com ação. Citou o exemplo do cigarro, em que as pessoas sabem que faz mal, mas mesmo assim não param de fumar. “A partir de hoje não teremos somente a informação, vamos mudar a maneira de agir”, disse ele.

        Amuratti perguntou sobre o que é atitude. E respondeu: “não há uma única parte de sua vida, um momento, que não seja afetada por sua atitude. Nosso futuro depende definitivamente de nossas atitudes. Atitude é algo que você faz e que volta para você mesmo”, explicou. Ele falou também sobre a importância da atitude em grupo e da necessidade que temos de nos cercar de colegas, pois eles permitirão a vigilância do outro. Segundo o palestrante: ”a saúde é a constatação que estamos caminhando certo em nossos próprios destinos. As pessoas doentes estão desviadas do seu destino. O crescimento da obesidade é responsável por várias doenças”, afirmou.

        O médico lembrou que nos Estados Unidos 30%, das pessoas estão com sobrepeso e no Brasil, o índice chega a 40% das pessoas. Ele explicou com detalhes os cinco hábitos que necessários para ter uma vida saudável:

        1º) Sair da mesa ainda não muito satisfeito;

        2º) Evitar carência nutricionais, precisamos consumir todos os alimentos todos os dias;

        3º) Tomar de 2 a 3 litros de água todos os dias;

        4º) Devemos compor metade do prato de saladas e verduras, ¼ de proteína (carne, frango e peixe) e carboidrato integrais;

        5º) Comer de três em três horas.

        Ele encerrou afirmando que sente muita felicidade em fazer essas palestras, pois elas possibilitam  modificar o destino das pessoas. Kauy Lopérgolo encerrou o evento: "que manhã feliz! Sou servidor do Tribunal de Justiça há 37 anos e estamos vivendo um momento muito feliz nessa gestão".

        O evento contou com a participação de 343 servidores. Também participaram do simpósio (transmitido via intranet) 41 comarcas, com 997 funcionários inscritos, sendo 677 do interior e 320 da capital. Também estavam presentes também o juiz diretor do fórum João Mendes Júnior, Homero Maion; o juiz  assessor da Corregedoria, Ricardo Felicio Scaff , a juíza auxiliar da capital Maria de Fátima Pereira da  Costa e Silva, o juiz  Ricardo Tseng Kuei Hsu da Vara do Juizado Especial Cível e Criminal de Suzano e a secretária da Área da Saúde do TJSP, Mariângela Maluf Lagoa.      

        Para se inscrever no cursos do Cetra basta acessar o link http://intranet.tjsp.jus.br clicar na opção Cetra (localizada na área de “Informações para Funcionários”); inscrições/consulta/certificado > capital ou interior > digitar o usuário e senha AD (mesmo login utilizado para acessar o seu computador, e-mail, frequência ou férias) > selecionar a aula > confirmar.

 

        Comunicação Social TJSP - SO (texto) / DS (fotos)

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