Conheça o trabalho da Comunicação Social do TJSP
Saiba como sua unidade pode participar.
Uma pessoa descobre como acessar um serviço da Justiça. Outra entende uma decisão que apareceu no noticiário. Uma terceira conhece um projeto que pode ajudá-la. Em comum, essas situações têm algo que nem sempre aparece: o trabalho de fazer a informação chegar a quem precisa dela, de um jeito claro, acessível e confiável. É dessa conexão entre o Tribunal e a sociedade que cuida a Diretoria de Comunicação Social (DCS) do TJSP, subordinada à Secretaria da Presidência (SPr).
Mas o que isso tem a ver com o dia a dia de magistrados e servidores, nos mais diversos setores e comarcas? É nesse cotidiano que estão as histórias, as iniciativas e os resultados que a população precisa conhecer. E é na parceria entre as unidades e a DCS que esse trabalho ganha a forma de notícia, vídeo, campanha ou orientação sobre um serviço.
Por isso, quando a ideia é comunicar, o primeiro passo é procurar a equipe da DCS, que recebe sugestões e trabalha com as áreas para definir como apresentar cada assunto, com qual linguagem e em quais canais. Essa construção conjunta permite que as particularidades de cada iniciativa encontrem espaço em uma comunicação que tem uma responsabilidade comum: falar em nome do Tribunal de Justiça de São Paulo.
Da notícia à placa no fórum
O trabalho da DCS está nas notícias e páginas informativas do site e da intranet, nas redes sociais oficiais, nos vídeos institucionais, nas campanhas e nos materiais gráficos. Inclui a criação de identidades visuais para projetos e a sinalização que ajuda o público a se localizar nos prédios. Também fazem parte dessa atuação a cobertura jornalística, fotográfica e audiovisual de projetos, eventos e instalações de unidades, decisões, a comunicação da Escola Paulista da Magistratura e a editoração do Diário Eletrônico da Justiça do Estado de São Paulo (Dejesp).
Além disso, é a DCS que faz a ponte entre o Tribunal e os jornalistas. A Assessoria de Imprensa recebe as demandas dos veículos, reúne informações e faz a interlocução com magistrados e setores. Recebeu um pedido de informação ou entrevista sobre a atuação da Justiça? Encaminhe à equipe, que orienta e acompanha o atendimento.
Em todas essas frentes, o objetivo é ajudar as pessoas a conhecer seus direitos, encontrar serviços e compreender o funcionamento e os resultados do Judiciário paulista. A transparência também depende de tornar a informação compreensível e útil para quem a recebe.
Muitas unidades, uma identidade
Reconhecer uma rede de lojas pela fachada, pela embalagem ou por uma postagem faz parte do nosso dia a dia. Por trás dessa familiaridade, há referências comuns que orientam a comunicação de uma empresa. No Tribunal também é assim: o alinhamento da linguagem e a identidade visual ajudam o público a reconhecer a origem de uma informação e identificar um serviço como parte do TJSP.
Um setor quer criar uma campanha ou cartilha? Uma vara quer divulgar uma iniciativa no Instagram? Uma comarca quer produzir um vídeo? Em qualquer dessas situações e muitas outras, a comunicação leva o nome e a imagem do Tribunal. Afinal, todas essas unidades fazem parte da mesma instituição. Por isso, a comunicação dessas ações passa, necessariamente, pela DCS, mesmo quando se destina a um público local.
Essa diretriz também encontra respaldo na Resolução CNJ nº 640/25, que instituiu a Política de Comunicação Social do Poder Judiciário. A norma estabelece, entre seus objetivos, a promoção da transparência, publicidade, acessibilidade, impessoalidade, efetividade, eficiência, ética e responsabilidade social, além do zelo pela imagem institucional e da adoção de linguagem simples, direta e compreensível. A resolução também regulamenta a organização e as atribuições das unidades de Comunicação Social dos órgãos do Poder Judiciário.
Por essas razões as iniciativas de comunicação do Poder Judiciário devem ter articulação com a DCS e ser feitas pelos canais institucionais, preservando o alinhamento da linguagem, do discurso e da identidade do Tribunal.
Vamos construir juntos?
Magistrados e servidores de todo o estado e setores conhecem de perto iniciativas que merecem ser compartilhadas. Sugestões de pautas, campanhas e matérias são bem-vindas, e a DCS está à disposição para ajudar a desenvolvê-las.
O melhor momento para procurar a equipe é no início dos projetos, antes da produção de materiais ou do lançamento de uma iniciativa de comunicação. Ações que utilizem o nome, a marca ou a imagem do Tribunal devem ser desenvolvidas em articulação com a DCS. Conforme o assunto, a equipe avalia a linguagem, a identidade visual e os formatos de divulgação, propõe adequações e verifica a possibilidade de dar alcance institucional a uma ação local.
O mesmo cuidado deve orientar a produção de textos, cartazes, imagens, vídeos e outros conteúdos com auxílio de inteligência artificial. A IA pode ser utilizada como ferramenta de apoio à criação, mas seu uso não afasta a necessidade de revisão humana e de avaliação do material antes da divulgação institucional. Conteúdos produzidos com esses recursos devem preservar a linguagem, a identidade e a imagem do Tribunal e observar os princípios que orientam a Comunicação Social do Poder Judiciário. Por isso, materiais destinados à comunicação institucional devem ser apresentados à DCS para avaliação e adequação aos padrões de comunicação do TJSP.
A DCS fica no 2º andar do Palácio da Justiça e recebe sugestões e demandas pelo e-mail imprensatj@tjsp.jus.br
O espaço está aberto para envio de decisões de interesse público e de sugestões de matérias para o Dejesp. A próxima história pode estar na sua unidade.
Conte com a equipe para compartilhá-la.
Por dentro da DCS
Imprensa – Comunicação; Audiovisual; Atendimento à Imprensa e Conteúdo EPM;
Marketing – Arte e design; Campanhas; Sinalização predial;
Mídias Sociais e Dejesp – Redes Sociais; Documentação Fotográfica; Dejesp.
*Texto originalmente publicado no Dejesp de 4/11/26.
Comunicação Social TJSP – CA e RS (texto) /LF (layout)
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