Os Juizados Especiais dos aeroportos registraram no último final de semana (26, 27 e 28/10) um movimento de 90 atendimentos. Em Congonhas foram 29 reclamações e 14 acordos. Já no Aeroporto Internacional, em Guarulhos, foram 61 atendimentos e 17 conciliações efetivadas.
    Desde a inauguração, em 8 de outubro, os postos já atenderam 839 passageiros e efetivaram 283 acordos, um índice de 34%. 
    Os Juizados foram instalados para atender os casos de reclamações nos aeroportos, tais como falta de informação aos passageiros, overbooking, atrasos e cancelamentos de viagens, extravio e violação de bagagens. 
    Os atendimentos que não resultam em acordo viram processos que são encaminhados para o Juizado do domicílio do reclamante, mesmo que em outro Estado. 
    Os postos atendem causas de competência estadual e federal e funcionam de segunda a sexta-feira, das 11 às 19 horas, e aos sábados, domingos e feriados, das 14 às 19 horas.