Atendimento nos juizados dos aeroportos tem horário diferenciado
O Tribunal de Justiça de São Paulo informa que os serviços disponíveis nos juizados dos aeroportos tem horários diferenciados no período de 23 de dezembro a 8 de janeiro.
Os usuários do aeroporto de Congonhas podem procurar atendimento no posto do juizado entre 9 e 22 horas. Em Cumbica o horário será das 9 às 24 horas.
Os juizados foram instalados no mês de julho do ano passado, por meio do provimento 11/10 do Conselho Nacional de Justiça (CNJ), em razão do crescente aumento de reclamações relacionadas ao serviço de transporte aéreo. Eles recebem reclamações contra as companhias aéreas. Os principais registros são falta de assistência e informação, atrasos e cancelamentos de voos, extravio, violação e furto de bagagem, além de queixas relacionadas a overbooking.
Serviço:
Juizado em Congonhas
Local: Mezanino do saguão principal, ao lado da agência dos Correios
Juizado em Cumbica:
Local: Terminal 1, Asa 'B', corredor que fica atrás dos balcões de check-in das empresas aéreas, perto do posto médico
Comunicação Social TJSP – HS (texto) / LV (foto)
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